I2F, International Fret Funéraire, le spécialiste du rapatriement

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i2F international fret funeraire

Hier, nous parlions de la concurrence déloyale et illégale exercée par les pompes funèbres européennes en France. Il n’en reste pas mois qu’organiser un rapatriement est une tâche malaisée pour qui n’est pas spécialiste. Faire appel à un professionnel offre des garanties, et, en la matière, I2F, anciennement IFAssistance, est une référence.

Une logistique spécifique

Professionnels du funéraire, compagnies d’assistance, l’organisation d’un rapatriement de corps vers l’étranger ou la réception d’un corps arrivant en France est l’occasion d’une mise en œuvre logistique spécifique. I2F en a fait son métier, comme nous l’explique son fondateur, Gilles Debeaumarché.

« Les pompes funèbres sont parfois mal à l’aise avec les rapatriements, qui leur paraissent compliqués et contraignants. Nous, nous voulons désacraliser cette idée : non, ce n’est pas si compliqué que cela. Nous vous accompagnons pas à pas, nous vous expliquons la procédure, et ça se passe très bien ».

Même pour les destination moins répandues ? « Nous sommes disponibles pour aider les pompes funèbres, si elles ont des questions, elles peuvent nous appeler. Nous ne savons pas tout sur tout, mais notre métier, c’est de savoir comment trouver l’information précise dont nous avons besoin. Cela permet à la pompe funèbre de se consacrer au convoi et à sa famille ».

Leur métier, le rapatriement

Il y a des accords internationaux pour les rapatriements funéraires ? « Il y a des conventions entre états. Ils restent des états, c’est à dire que chacun applique sa législation sur son sol, et ils sont libres de refuser. Ceci dit, les refus, si le dossier est complet et correspond aux critères définis à l’avance, n’arrivent pas. Généralement, c’est surtout dans des contextes sanitaires, des épidémies par exemple, que des difficultés peuvent être posées. Des situation particulières, donc. »

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Est-ce que la toilette rituelle musulmane fait partie des exigences de tous les pays Africains ? « On la joint systématiquement au dossier, mais elle en fait pas partie des pièces obligatoires partout. Par contre, certaines compagnies aériennes de pays Arabes l’exigent quelle que soit la destination. Nous sommes obligés de nous y soumettre si nous voulons embarquer le corps. »

Des garanties solides

Quelles sont les autres difficultés auxquelles peuvent être confrontées les pompes funèbres ? « Elles sont multiples, mais c’est justement pour cela qu’elles comptent sur nous pour les aider. Ca va de l’administratif à des demandes bien particulières… Jusque dans les détails. ».

« Notre activité, à I2F, c’est du B to B, la famille, c’est celle de notre client pompes funèbres, c’est son convoi, en aucune manière nous ne tentons de nous substituer à lui ». C’est un sujet auquel est attaché Gilles Debeaumarché « Nous tenons à notre neutralité. Elle est gage, pour notre client, d’un service rendu de façon claire et nette, sans ambiguïté ».

Le site internet de I2F : i2f.global

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