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FunerArts, une année d’innovations et de succès

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Parmi les entreprises du funéraire, si certaines innovent assez régulièrement, le rythme de FunerArts est assez difficile à suivre pour ses concurrents. Les produits répondent toujours aux même trois critères : qualitatifs, ils répondent à un besoin, et secouent des habitudes. Best of de la saison 2016 – 2017 des cht’is déchaînés.

2016-10-14-SAINT-GERVAIS-ES-3-CLOCHERS-PF-St-Gervais-Signatures-de-monuments-7x4-cm-1-300x180 FunerArts, une année d'innovations et de succèsLa plaque Signature à poser sur un monument

Jusqu’à présent, l’indication de la marbrerie ou de la pompe funèbre qui avait posé le monument était une gravure au bas, juste au-dessus de la semelle, qui, déjà difficilement visible, s’estompait avec le temps. L’idée de FunérArts est de proposer une indication plus visible et plus durable de la société, sans pour autant envahir ou dénaturer le monument, bien au contraire.

« C’est une indication du nom et du savoir-faire de la société qui a posé le monument dans le cimetière. Et aussi une projection de son image. Ces plaques Signatures à coller, donc, sont complètement personnalisables. Que la société veuille quelque chose de neutre et sobre, ou une image plus chaleureuse et colorée, c’est elle qui décide. »

Plusieurs formats sont disponibles, et, si vous avez une idée précise, FunérArts peut concevoir des formes sur mesure. « Il suffit de nous adresser par mail les fonds, textes et logo. Nous proposons une maquette, puis nous concevons les plaques Signatures. Il est indispensable de bien réfléchir à la conception de votre Signature, c’est pourquoi nos graphistes travaillent avec le client. C’est une étape importante, parce que c’est une représentation extérieure des magasins. »

personnalisation-et-habillage-de-cercueil-Funérarts-300x219 FunerArts, une année d'innovations et de succèsLes habillages de cercueils

L’idée que propose FunerArts, consiste à apposer des plaques sur des modèles précis de cercueils, entièrement personnalisables et sur toutes les parties visible de ceux-ci « Nous travaillons avec les Cercueils Bernier et FUNICO – Cercueils du Nord, qui ont l’exclusivité jusqu’en 2017. » explique Cristelle, de Funerarts. Un certain nombre de cercueils est proposé sur l’outil de personnalisation du site de FunerArts « Ce ne sont pas moins de 70 modèles de cercueils qui sont proposés, dans plusieurs gammes, inhumation, crémation, écologiques, et enfants. Ce qui offre un panel important, en terme de formes, d’essences de bois, de couleurs… »

Les fabricants ont eux-même choisi les cercueils concernés dans leur gamme « Nous avons demandé à chacun d’eux de faire une sélection dans leur gamme de leurs cercueils les plus vendus, de ceux qui avaient le plus de succès auprès des familles ». Donc, il faut avoir un cercueil Bernier ou FUNICO – Cercueils du Nord ? « Oui, nous ne proposons le produit qu’aux pompes funèbres apparaissant dans la base d’un des deux fabricants ».

Ceci pour garantir, également, la qualité du produit « Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les deux fabricants de cercueil pour fabriquer nos plaques en fonction des côtes exactes du cercueil, et ce, sur les quatre côtés et le dessus, pour chacun des modèles ».

Concrètement, la pompe funèbres, avec la famille, arrive sur l’outil de personnalisation. Ensemble, ils choisissent un modèle de cercueil, puis un thème, avant de sélectionner l’habillage, juste le dessus, juste les côtés, ou l’ensemble. Enfin, ils peuvent personnaliser chaque plaque, individuellement. L’outil offre donc des possibilités infinies, et une utilisation simple pour la mise en place.

funerarts-inters-sur-mesure-300x300 FunerArts, une année d'innovations et de succèsLes inters personnalisés

Les inters de Funerarts sont disponibles en ligne sur le site internet de la marque. Et ils ne ressemblent en rien aux anciens couleur bronze ou métal que nous connaissions jusqu’à présent : ils sont personnalisables. « Nous avons aujourd’hui sept gammes, une huitième sera disponible cet été. Et ces inters peuvent avoir en fait trois usages : compléter une plaque personnalisée FunerArts, bien entendu. Mais ils sont aussi proposés en boutique pour les apposer sur des plaques en granit classique. Et des personnes en achètent pour les poser sur des plaques dans les cimetières, généralement assez anciennes et dont l’inter est usé, pour rafraîchir l’ensemble ».

Mais il ne faut pas être client FunerArts pour accéder aux inters ? « Non, pas du tout. Les pompes funèbres peuvent proposer nos inters même s’ils ne distribuent pas nos autres produits, et ils bénéficient des même prestations, la garantie sur les produits, la qualité de fabrication, la personnalisation » personnaliser des inters « Oui, bien sûr. Il y a un outil sur le site, non seulement, il y a une gamme d’inters personnalisables, mais ça se fait simplement, en trois étapes ».

Et ce n’est pas fini…

Comment parler de FunerArts sans évoquer leurs plaques funéraires diverses et variées, personnalisables made in France, offrant une garantie solide est une gamme de prix les rendant accessibles à tous ? Ou encore le décor funéraire amovible ?

Débordante d’énergie et de créativité, l’entreprise du Nord n’a pas encore dit ses derniers mots, bien au contraire. On a hâte de voir ce qu’ils préparent pour le futur. Tous ces produits, et peut être des surprises, seront à découvrir au salon du Bourget, en novembre prochain.

Le site de FunerArts : www.funerarts-express.com

L’outil de personnalisation FunerArts : ocp.funerarts-express.com

Le site de Bernier-Probis : www.bernierprobis.fr

Le site de Cercueils du Nord : www.cercueilsdunord.com

FunérArts, la révolution de la plaque personnalisée pour tous

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plaque pompier perspectiv

La dynamique dans le secteur des articles funéraires est sans aucun doute à chercher du côté de FunérArts : l’entreprise continue sur la voie du succès auprès des pompes funèbres et des familles, et ne s’arrête pas d’innover. Toujours à leur façon bien à eux : avec des produits pensés jusqu’au moindre détail et sans concessions.

Des nouveautés chez FunérArts

Cristelle, dirigeante de FunérArts, est heureuse de présenter pas moins de quatre nouvelles gammes. « Nous en avons profité pour retoucher et améliorer l’OCP » souligne-t-elle.

« Parmi les quatre gammes que nous présentons, il y a la collection « Vague » sur un socle FunérArts avec un mouvement de vagues, et il y a la gamme « Livre », qui n’est pas encore disponible, mais dont le nom est éloquent. Elles sont le prolongement de l’offre de FunérArts, et répondent aux attentes de nos clients. »

« Les deux autres gammes, en revanche, sont nouvelles par rapport à ce que nous faisions jusqu’à présent, la collection « Plexiglas sur Equerres », avec des prix d’entrée de gamme, et la collection « Perspectiv », qui va révolutionner le funéraire » Cristelle éclate de rire « Bon, tout le monde, à la moindre nouveauté, prétend révolutionner le funéraire. En tout cas, ça a révolutionné notre manière de travailler, et ça n’a jamais été vu auparavant, ça, je peux vous l’assurer ».

habillage_1400x255px_plaques_personnalisees_perspectiv_et_plexiglas_sur_equerres-1024x219 FunérArts, la révolution de la plaque personnalisée pour tousLa gamme « Plexiglas sur Equerres », pour tous

L’idée de la gamme « Plexiglas sur Equerres » est simple : proposer une gamme de produits à prix d’appel « Les plaques funéraires sont un investissement sur le long terme, et nous sommes très vigilants sur nos prix » explique Cristelle « mais il y a un certain nombre de familles qui aimeraient avoir une plaque personnalisée avec photo et garantie dans le temps, mais qui ne peuvent pas forcément se le permettre. La gamme « Plexiglas sur Equerres » est pour eux. »

Cristelle détaille « Les formes de découpe des socles en granit ont été allégées, les équerres sont en fonte d’aluminium. Ceci nous permettant de proposer un tarif plus attractif sans renier la philosophie de qualité de FunérArts. »

Mais, il y a un mais, non ? « MAIS nos clients de la gamme « Plexiglas sur Equerres » bénéficient exactement de la même qualité de fabrication et de la garantie FunérArts. Nous voulions faire un produit à prix attractif, pas un produit au rabais. La qualité des images, photos du défunt et du fond, la durabilité, le soin dans la découpe, y compris du socle, sont identiques à n’importe quel produit FunérArts ».

La gamme « Perspectiv », la révolution

C’est une révolution chez FunérArts, des plaques en granit poli avec les textes gravés.

« Mais bien sûr, la révolution n’est pas là », souligne Cristelle « elle est dans le fait que l’on peut y graver des photos en quadrichromie, directement sur la plaque. C’est un procédé beaucoup plus qualitatif et durable qu’une gravure peinte en 1 couleurs (ou 2,3) ou qu’une surimpression, comme on peut le voir sur d’autres plaques du marché. »

Et FunérArts, comme à son habitude, a tout fait pour offrir à ses clients un produit de qualité « Nous avons beaucoup investi. Nous avons investi dans des machines spécifiques, tout un appareillage de dernière technologie. Nous avons également recruté des techniciens spécialisés dans l’usage de cette technologie, afin d’être absolument certains de l’exploiter au mieux. »

Et ces plaques restent du FunérArts « Nos clients et partenaires y retrouveront tout ce qui leur a plu chez nous, la possibilité de personnaliser, la place ouverte aux souhaits des familles, et la qualité de fabrication Made In France, parce que tout se passe toujours chez nous, à Dunkerque ».

Avec tout ça, on se demande ce que nous réserve FunérArts pour la suite. Mais quelque chose nous dit qu’ils en ont déjà une petite idée.

Le site web de Funerarts : www.funerarts-express.com

 

FunerArts, des articles funéraires qui offrent une garantie solide

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Funerarts garantie qualité made in france

FunérArts s’est distingué, ces dernières années, dans le monde funéraire, pour l’originalité de ses créations et le « coup de jeune » qu’elles apportent au monde des articles funéraires. Mais au fait, quelles garanties pour ces nouveaux matériaux ? Sont ils aussi durables que le granit ? On fait le point.

Funerarts-garantie-made-in-france-300x225 FunerArts, des articles funéraires qui offrent une garantie solideFunérArts, un partenaire fiable

Les créations FunérArts se sont faites remarquer pour leur design original et novateur, en même temps que les possibilités de personnalisation qu’elles offraient. Ceci n’aurait pas suffi à assurer le succès de la société sans d’autres qualités « Nous nous sommes fait remarquer pour nos productions originales, mais ce qui a attiré et fidélisé nos partenaires est ailleurs, et tiennent en trois mots : la qualité de production, la réactivité et la garantie » nous expliquent les équipes de l’entreprise Nordiste.

C’est à dire ? « Aujourd’hui, un partenaire FunérArts, lorsqu’il fait appel à nous, a des garanties. La garantie que sa demande sera prise en compte immédiatement, lorsqu’il nous demande une pièce personnalisée particulièrement. Nous pouvons lui donner un délai fiable. Ensuite, il y a la qualité de fabrication. Nos clients pompes funèbres et marbreries, savent que lorsque nous leur livreront un produit, nous y auront apporté un grand soin dans le processus de fabrication. Enfin, la garantie, parce que c’est bien beau de livrer un beau produit, mais il faut s’engager à ce qu’il reste beau dans le temps. »

funerarts-garantie-personnalisation-300x214 FunerArts, des articles funéraires qui offrent une garantie solideDes matériaux éprouvés

Il est vrai que les pompes funèbres et marbreries sont plus habituées au granit et aux matières minérales, moins aux matériaux utilisés par FunérArts, ce qui peut leur poser question. « C’est tout à fait normal. C’est pourquoi nous y apportons des réponses » explique Cristelle, directrice générale.

« Tout d’abord, le matériau. Le PLEXIGLAS® est un matériaux solide, incolore, très haut de gamme, parfaitement lisse. Le fait qu’il soit incolore est important, parce qu’il n’influe en rien sur l’image qui peut apparaître dans le support, les couleurs ne sont pas altérées ou atténuées. Ensuite, il est durable. C’est un matériau qui résiste aux intempéries, au gel, aux variations de température. Il est imperméable aux ultra-violets, et donc joue un rôle de filtre protecteur pour l’image. C’est un matériau qui ressemble au verre, mais qui présente les qualités physiques de l’acier inoxydable, ce qui veut dire qu’il ne se fragilise pas dans le temps. »

« Nous connaissons notre matériau » précise Cristelle, « mais nous maîtrisons également le processus de fabrication. Tout simplement, en réalisant tout en interne. La sous-traitance n’existe pas chez FunérArts. »

funerarts-garantie-résistance-300x201 FunerArts, des articles funéraires qui offrent une garantie solideUne garantie solide

Tout est soigné jusque dans les moindres détails, comme les images présentes « Le procédé d’impression que nous utilisons est de dernière technologie, il offre une qualité de la photographie unique tout en conservant sa luminosité. La protection totale anti UV réalisée directement lors de la fabrication du support en assure la pérennité des couleurs. »

Et tout est soigné jusque dans les moindres détails « L’arrière des socles de nos produits est taillé en biseau, ce qui crée un amorti en absorbant l’inertie lors du basculement de la plaque vers l’arrière (pour les collections FunérArts, In-Cut, Formes, Tableaux, Vagues, Livres). Ainsi, on protège le monument sur lequel il se trouve ».

Ce qui permet à FunérArts de proposer une garantie de 15 ans sur ses produits « Nous connaissons parfaitement les matériaux que nous utilisons, nous savons comment ils réagissent, et surtout, nous fabriquons tout nous-même. En sachant comment nos produits sont faits et de quoi ils sont faits, nous pouvons les garantir les yeux fermés. »

Même pas une clause d’exclusion ? « Les clauses d’exclusions sont simples, nous ne garantissons pas nos articles contre l’intervention humaine ni contre les éléments climatiques extrêmes, comme la totalité des produits manufacturés dans le monde. »

Merci pour toutes ces précisions, à bientôt dans Funéraire Info, on compte sur vous « On peut toujours compter sur nous ! »

Le site internet de FunerArts : www.funerarts-express.com

PF Hennard, troisième agence et des fournisseurs à l’honneur

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Charly Hennard vient d’ouvrir une troisième agence, à Raismes. Exigeant et fidèle vis à vis de ses fournisseurs, il continue inlassablement de promouvoir les cercueils en carton EcoCerc et élargit son offre d’articles funéraires avec la gamme FunerArts. Interview.

Troisième agence

« Nous avons ouvert notre troisième agence à Raismes le 3 octobre » précise Charly Hennard, désormais à la tête d’un petit réseau. « L’agence a été confiée à Michael, qui est conseiller funéraire. Comme confrères, à Raismes, il n’y a que PFG pour le moment, mais je crois savoir que d’autres vont venir s’implanter. Il y a pas mal de pompes funèbres dans le secteur, c’est assez concurrentiel. »

Comment compte-t-il faire la différence ? « Nous allons rester nous-même, ce qui, jusqu’à présent, nous a réussi. Etre proche et à l’écoute des familles, et surtout, proposer des choses différentes, originales, mais qui correspondent à une vraie demande. »

Michael, de l’agence de Raismes, prend la relève pour parler plus spécifiquement de son agence. « Depuis l’ouverture, début octobre, nous avons traité quatre décès, ce qui est un bon signe. » comment l’agence est elle accueillie ? « Favorablement, les familles viennent par curiosité, et nous bénéficions de la bonne réputation des Pompes Funèbres Hennard à Hérin et Petite-Forêt. » Et que propose l’agence ? « Dès le début, nous proposons toute la gamme offerte dans nos autres agences, y compris les cercueils en carton, et la gamme d’articles funéraires FunerArts. » ces derniers sont en stock ? « J’en ai en stock, des plaques thématiques, et pour les produits plus spécifiques, Charly a intégré l’OCP sur le site des PF Hennard ».

Le carton pour les cercueils

Dès le début, et l’ouverture de sa première agence, Charly Hennard a été un fervent défenseur du cercueil en carton « Je le propose systématiquement aux familles qui veulent une crémation, et dans la majorité des cas, elles le choisissent. Ce qui prouve que le cercueil en carton répond à une demande des familles. »

Charly est, depuis le début, fidèle à Eco-Cerc. « Tous simplement parce que je les connais. Plus précisément, je connais leurs produits, je connais leurs cercueils que j’utilise régulièrement, et que je sais qu’on peut les proposer sans aucune crainte que la famille ne soit pas satisfaite. »

Un fonctionnement qui est regardé avec un peu d’étonnement par ses confrères, mais qui marche. Et fait réfléchir.

FunerArts, la personnalisation

Charly a récemment commencé à travailler avec Funerarts « Nous allons proposer toute la gamme, les articles funéraires, les inters, et la personnalisation de cercueils. On l’a vu à Funexpo, et nous avons été bluffés. » C’était donc une découverte pour Charly « Pas vraiment, je les connaissais avant Funexpo, mais nous n’avions pas pris le temps de nous contacter pour travailler ensemble ».

La gamme du groupe Mazal fait donc une entrée triomphale aux Pompes Funèbres Hennard « Nous proposons toute la gamme, l’outil OCP est intégré sur le site internet, et nous pouvons aussi personnaliser en agence, bien entendu. Les familles demandent de la personnalisation, des choses plus modernes et moins tristes. Avec FunerArts, sur le cercueil, les plaques, les inters… nous pouvons proposer une personnalisation complète, avec des photos personnelles qui sont très évocatrices pour eux, et avoir en retour un produit de qualité irréprochable ».

C’est sans doute le secret du succès de Charly Hennard : réussir à offrir aux familles des produits qui leur correspondent vraiment. La question que l’on se pose, après cette troisième agence, c’est « Mais ou s’arrêtera-t-il ? ».

Le site des Pompes Funèbres Hennard : www.pompes-funebres-hennard.fr

Le site de Eco-Cerc : www.eco-cerc.fr

Le site de FunerArts : www.funerarts-express.com

NOUVELLE AGENCE

Pompes Funèbres Hennard

65 Rue Henri Durre
59590 Raismes
Tel : 03 27 29 23 83

Funeral Concept, nouveau site internet, nouveau catalogue

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Le numéro un du monument en métal, Funeral Concept, change tout ! Ou presque : il garde ce qui a fait leur succès, les monuments originaux, la qualité de fabrication, et le design soigné. Le site internet, par contre, comme le catalogue, sont neufs. On vous les fait visiter en exclusivité.

Funeral Concept, une offre globale

D’ailleurs, c’est une erreur de limiter Funeral Concept aux seuls monuments en acier. Le fabriquant vendéen l’affirme dès la page d’accueil : Funeral Concept, c’est le funéraire moderne et design.

L’acier, avec le procédé Funeral Concept, reste prégnant dans leur catalogue, bien entendu, mais de nouvelles matières y font leur apparition, ou le feront à l’avenir. Le bois, par exemple. Mais aussi les minéraux, les végétaux, la terre, à travers les monuments paysagers.

Les plus observateurs l’auront noté : Funeral Concept, ce n’est plus seulement le monument funéraire, non plus. En témoigne l’arrivée de l’arbre en salle de cérémonies. Emilien, le responsable commercial, nous l’explique : « L’arbre en métal a été développé à l’origine comme uns stèle. Mais des Maître de Cérémonies, parmi nos distributeurs se sont rendus compte de son potentiel en cérémonie. Nous en avons développé une version qui s’installe en salle de cérémonie, sur lequel les familles peuvent accrocher des mots, des dessins… C’est l’arbre de vie auquel on confie nos messages. »

Les plaques aussi avaient fait leur apparition au catalogue, il y a quelques mois, dans une version encore revue et corrigée par Funeral Concept, à l’instar du concept Memori.

Le nouveau site internet

Tout cela forme une offre globale qui se découvre sur le site internet, refondu pour l’occasion.

Le design du site, sobre et épuré, ne surprendra pas les habitués de la maison. La refonte se situe au niveau de la navigation : des onglets ouvrant des menus déroulants ont fait leur apparition, permettant un accès plus précis à sa recherche spécifique, ou, au contraire, de se promener au hasard pour découvrir l’ensemble des réalisation.

Accueil, catalogue, livre d’or, distributeurs, plaques funéraires, collectivités et enfin contact vous permettront de retrouver plus facilement un produit précis, ou de naviguer dans un thème selon vos besoins. Vous cherchez un monument funéraire paysager ? Un monument pour un enfant ? Une urne ? Un simple clic vous conduira à l’offre spécifique.

Ce qui frappe, c’est que la nouvelle configuration du site rend les évolutions plus faciles : on s’attend à voir apparaître de nouvelles propositions dans les menus très bientôt, donc.

Et un nouveau catalogue

La refonte du site correspond à la sortie du nouveau catalogue, présentant les nouveautés Funeral Concept. Présenté à Funexpo, ce dernier a remporté un vif succès.

L’avantage de ce dernier est de proposer autant au professionnel d’y faire son choix, que de s’en servir comme outil de vente avec les familles. Soigné, à l’image de toutes les autres réalisations, il est un accessoire incontournable pour les distributeurs Funeral Concept qu’un outil de persuasion très efficace pour ceux qui ne le sont pas encore.

Le nouveau site internet : www.funeral-concept.fr

FUNERAL CONCEPT
9 RUE DES HERBIERS
85600 LA BOISSIERE DE MONTAIGU
contact@funeral-concept.fr
Tél : 02.53.07.39.07

Animal et Funéraire : une plaque Made In FunérArts, évidemment

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Le deuil d’un animal est une chose que seuls les maîtres d’animaux de compagnie peuvent comprendre. Il se tisse avec son compagnon à poil, plumes ou écailles une relation mêlant affection et confiance, sa perte est une douleur à considérer, et l’entretien de son souvenir est important. Mazal propose un accompagnement pour ce deuil particulier sur un site dédié.

step1_jardins-300x300 Animal et Funéraire : une plaque Made In FunérArts, évidemmentDes plaques pour animaux

La tendance est à l’amélioration de la condition animale : même si, encore dans les faits, des progrès restent à faire, comme le prouvent des affaires récentes, c’est en tout cas une forte demande d’une majorité de la population. Reflet d’une considération nouvelle, les animaux de compagnie se voient aujourd’hui proposer des services qui auraient eu tendance à faire sourire il y a quelques années.

Rien, dans les faits, n’a véritablement changé, le constat est plutôt celui d’un tabou qui a sauté : oui, il existe un attachement entre un maître et son animal, et, surtout, non, il n’y a rien d’anormal à avoir une peine réelle et sincère lorsque son chien, son chat, son cheval décède.

Comment marquer le deuil de son animal ? « Les pompes funèbres font face, régulièrement, à une demande d’article pour animaux » expliquent les équipes de Mazal. « C’est pour cela que nous avons souhaité pourvoir proposer une gamme complète. »

Le tout passant par un site dédié « On a choisi de séparer les plates-formes, même si l’Outil de Création de Plaques (OCP) est le même. Parce que les deuils sont différents, et certaines personnes auraient pu être troublées par ce mélange ».

step1_horizon-300x300 Animal et Funéraire : une plaque Made In FunérArts, évidemmentLes plaques pour animaux personnalisables

Les plaques pour animaux sont personnalisables sur le même principe que les autres plaques personnalisables Mazal. « C’est une Funerarts : les procédés de fabrication, le contrôle qualité, les garanties sont les même sur toutes nos plaques. » .

L’OCP reste identique, donc, « nous privilégions les photos en portrait, pour les animaux. Le détourage est plus compliqué que pour un être humain, et le format portrait permet de réduire les coûts. Bien entendu, nous pouvons réaliser le détourage, si le client le souhaite. Une galerie de photos choisies en fonction du thème sont disponibles pour le fond, et, si les maîtres n’ont pas de bonne photo de leur animal, nous proposons une galerie de photos ou ils pourront choisir un animal ressemblant ».

On parle de quels animaux ? « Tous, chiens, chats, évidemment, chevaux, nous avons eu des demandes aussi pour des perroquets… Tout est possible ».

Et la finition ? « Nous proposons une gamme d’inters pour les plaques entièrement dédiés aux animaux. Les articles funéraires animaliers sont une demande pour un véritable deuil : quand on passe dix, quinze, vingt ans avec un animal, la peine lors de sa perte est immense. Nous les traitons avec le même soin et la même considération que pour toute autre demande ».

Choisissez-votre-modèle-de-plaque-Animal-Funéraire-300x179 Animal et Funéraire : une plaque Made In FunérArts, évidemmentUn réseau dans toute la France

L’acquisition de ces plaques est accessible à travers toute la France via, notamment, les relais Mazal, qui sont tous référencés sur le site. « Il y en a 2800 actuellement, à travers la France, qui sont plus que des clients, des partenaires. » Mais pour ceux qui ont besoin d’une telle plaque et qui ne sont pas clients Mazal ? « Ils y ont tout à fait accès, bien entendu. L’OCP est accessible à tous les professionnels, et nous l’avons conçu pour être simple d’utilisation. »

Encore une fois, Funerarts innove « D’autres nouveautés arrivent. Nous essayons de satisfaire les demandes des familles et des professionnels en matière d’articles funéraires, et le succès que nous rencontrons nos laisse à penser que nos propositions plaisent ».

Le site et l’Outil de Création de Plaques d’Animal Funéraire est ici :

ocp-animalfuneraire.funerarts-express.com

Fin de l’interminable attente, les inters FunerArts sont là !

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L’interminable attente touche à sa fin : les inters de Funerarts sont disponibles depuis quelques jours sur le site internet des nordistes (pardon, des Haut de France). L’occasion de redécouvrir cet accessoire à la fois si répandu et si négligé. Christelle nous éclaire sur ce classique revisité.

planche_inters_decor-300x300 Fin de l'interminable attente, les inters FunerArts sont là !Nous l’avions teasé, nous en avions parlé, les inters de Funerarts sont désormais disponibles en ligne sur le site internet de la marque. « Ils sont disponibles pour tout le monde » souligne Christelle « et pas réservés aux clients plaques Funerarts. D’ailleurs, nous avons constaté des commandes de pompes funèbres qui n’étaient pas clients jusqu’ici et qui ne proposaient pas de plaques FunerArts. »

Ce qui n’a rien de curieux « Nous avons aujourd’hui sept gammes, une huitième sera disponible cet été. Et ces inters peuvent avoir en fait trois usages : compléter une plaque personnalisée FunerArts, bien entendu. Mais ils sont aussi proposés en boutique pour les apposer sur des plaques en granit classique. Et des personnes en achètent pour les poser sur des plaques dans les cimetières, généralement assez anciennes et dont l’inter est usé, pour rafraîchir l’ensemble ».

planche_inters_formes-funerarts-300x300 Fin de l'interminable attente, les inters FunerArts sont là !Mais il ne faut pas être client FunerArts pour accéder aux inters ? « Non, pas du tout. Les pompes funèbres peuvent proposer nos inters même s’ils ne distribuent pas nos autres produits, et ils bénéficient des même prestations, la garantie sur les produits, la qualité de fabrication, la personnalisation » personnaliser des inters « Oui, bien sûr. Il y a un Outil sur le site, non seulement, il y a une gamme d’inters personnalisables, mais ça se fait simplement, en trois étapes ».

Sous quel délai l’inter est il livré ? « 48 heures. En dessous de ce délai, nous ne pourrions pas garantir la même qualité de fabrication. Mais le succès nous oblige à faire des heures supplémentaires, ces jours-ci. Ça tombe bien, chez FunerArts, nous ne sommes pas des intermittents… »

funerarts-inters-coordonnes-plaques-300x300 Fin de l'interminable attente, les inters FunerArts sont là !Tiens, puisqu’on parle du succès, vous sentez que le produit va prendre ? « En fait, les inters sont disponibles depuis dix jours, et on peut dores et déjà dire que le produit a pris. Dans les agences, nous en avons déjà placé 12 000, on arrivera à 20 000 avant la fin de la semaine, et ça, c’est juste pour les non personnalisées ». Heureuse du succès des inters « Oui, on est tous ravis : nous avons travaillé dur sur les gammes d’inters, c’est une véritable satisfaction de voir que nos clients répondent favorablement ».

Une ou deux lignes, découpées ou décorées, les plaques FunerArts offrent un panel de possibilités quasi-infinies « On peut dire infini » souligne Christelle « Avec la possibilité de personnaliser. »

Les équipes créatives de FunerArts sont déjà au travail sur un nouveau projet, dont nous vous livrerons tous les secrets en temps et en heure.

Le site web de Funerarts : www.funerarts-express.com

Mail : funerarts.express@gmail.com

Groupe MAZAL – Funerarts
63 rue de la Kruys Straete
Z.I. de la Kruys Straete
59470 WORMHOUT

Adresse Postale :

BP 30 001
59726 WORMHOUT Cedex

Hotline Site :

De 8h30 à 17h30
Tél : +33(0) 3 66 72 52 87

 

A lire : Sifurep, les enjeux numériques du funéraire

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De gauche à droite : Loïc Damiani (Fontenay-sous-Bois), Danielle da Palma (avocate), Sandrine Abecassis (OGF), Catherine Dumas (SIFUREP), Tanguy Châtel (sociologue), François Michaud-Nérard (services funéraires Paris)et Eric Fauveau (Afterweb-Venture).

La révolution numérique a déjà impacté le petit monde des pompes funèbres, et cela ne fait que commencer. Tenter de mesurer ces bouleversements : c’était en octobre dernier l’ambition du huitième colloque annuel du Sifurep.

Le Syndicat intercommunal funéraire de la région parisienne (Sifurep donc) en publie aujourd’hui un compte-rendu en ligne. Professionnels, usagers, services publics… Garant de la qualité du service public, il s’est donc plongé dans les usages d’internet et les nouvelles offres de services générées dans ce secteur. Avis de décès et de condoléances en ligne, comparateurs de devis d’obsèques, retransmission de cérémonies, création de mémoriaux virtuels : même les sociétés de pompes funèbres classiques ne peuvent plus aujourd’hui faire l’économie d’un site web, plus ou moins complet, accessible d’un clic. Au minimum la vitrine de son activité. Au mieux un éventail de l’offre, jusqu’à la personnalisation de plaques ou la livraison de fleurs.

Ce secteur émergeant bouscule le rapport à la mort, au deuil, malmène aussi les réglementations, pose nombre de questions éthiques et redéfinit en quelque sorte un nouvel équilibre de la profession.

Acteurs historiques du funéraire et nouvelles sociétés de service ont livré lors de ce colloque quelques clés pour appréhender les bouleversements en cours. Outre Eric Fauveau (président d’Afterweb-venture, éditant Funéraire Info) et les organisateurs du Sifurep, étaient présents à la tribune François Michaud Nérard (directeur général services funéraires de Paris), Sandrine Abécassis (directrice digitale à OGF), Tanguy Châtel (sociologue), Danielle da Palma (avocate) et Loïc Damiani-Aboulkheir (maire-adjoint de Fontenay-sous-Bois, 94).

FunérArts : le salon a été « une étape très productive »

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FunérArts (groupe Mazal) s’est spécialisée dans la fabrication d’ornements funéraires design. L’entreprise du Nord exposait en novembre lors du salon de Villepinte. Sa gérante Cristelle Douard revient sur cet événement, et nous livre son ressenti.

Funéraire Info : Comment avez-vous vécu le dernier salon Funéraire Paris 2015 ?

Le salon Funéraire Paris a été une étape très productive et donc essentielle dans notre développement, avec notamment, la présentation très attendue de l’OCP. Sur notre stand, l’ambiance était à la fois studieuse et décontractée, et les nouveautés que nous avons présentées, tant en termes de gamme de produits que de techniques de travail, ont été accueillies avec beaucoup d’enthousiasme par nos clients et partenaires.

Comment ont été accueillies vos nouveautés ?

En nouveautés principales, nous avons donc pu présenter l’OCP et les Relais Funéraires.

L’OCP est notre Outil de Création de Plaque en ligne qui permet de réaliser facilement une maquette de plaque funéraire personnalisée avec photo (nos plaques sont garanties 15 ans pour l’impression, et le support plexiglas est garanti transparence 30 ans Anti-UV).

Les Relais Funéraires sont des professionnels du funéraire qui se mettent au service des particuliers, bien sûr de leurs clients, mais aussi des particuliers qui ne sont peut-être pas clients et qui ont l’habitude de faire leurs achats sur le net et qui désormais vont pouvoir venir chercher leur plaque funéraire chez le professionnel.

Le professionnel va ainsi pouvoir apporter des conseils et d’autres services à son nouveau client.

L’OCP vous offre 3 possibilités. Les pompes funèbres peuvent d’abord réaliser la maquette d’une plaque personnalisée et son devis dans leur agence, en présence de la famille du défunt. Ensuite, les clients des pompes funèbres peuvent réaliser leur maquette et leur devis en ligne, de chez eux. Enfin, un particulier inconnu peut réaliser sa maquette en ligne, valider sa commande et choisir son Relais Funéraire (magasin destinataire de la livraison de sa plaque). Dans les 3 cas, la marge bénéficiaire du professionnel sera exactement la même !

Ces nouvelles offres peuvent-elles connaître des développements ?

Bien sûr, car l’OCP est disponible en marque blanche dès aujourd’hui, c’est-à-dire que nous mettons gratuitement cet outil à disposition des groupements funéraires (dans le respect des chartres de communication des groupements, logos, …) et des pompes funèbres (logo, photos de magasin, …), sans citer notre marque FunérArts.

Souhaitez-vous faire passer un message concernant cette édition aux organisateurs du salon ? Avez-vous des suggestions ?

Le salon était agréable et bien organisé, c’est sans conteste. Peut-être une prestation plus adaptée quant à l’accès aux services proposés pour l’utilisation d’internet (pour l’exposant) serait à étudier pour la prochaine édition.

Quels sont les stands qui vous ont le plus marqué et pourquoi ?

Par manque de temps, je n’ai pu voir les stands de nos confrères. Par contre, comment ne pas parler de la visite de Fred Saurus de Mortus Corporatus (merci Eric Fauveau) et du déguisement de Serge Clapier de Personnifia.

Serez-vous présente en 2017 ?

Nous serons présents en 2017, ce salon est un lieu de business qui nous permet aussi de pouvoir être au contact et à l’écoute de nos clients.

Pour 2017, le salon doit se tenir au Bourget ou à Villepinte ?

Une préférence pour Villepinte, cela va sans dire !

Renseignements sur le site de FunérArts.

Sansone International, le funéraire français s’exporte

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Le funéraire français est ouvert sur le monde : la preuve avec Sansone, qui, depuis des années, est résolument tourné vers l’international. Les raisons d’un succès.
Sansone International

Si Sansone distribue aujourd’hui ses créations à l’étranger, ce n’est pas le fruit du hasard. « A l’origine il y a notre implantation historique à Lille, ville frontalière avec la Belgique. Dès le démarrage, l’entreprise a exporté. Aujourd’hui proposer nos produits dans un pays européen c’est simple ! Avant il fallait toute une journée d’attente à la douane franco-belge pour exporter un camion de marchandise, en cela, le libre-échange nous a ouvert de belles perspectives. »

L’exportation demande de la patience, de la persévérance : ça se mérite ! En plus du travail de prospection commerciale classique, « depuis plusieurs années, nous mettons en place une politique de recrutement multilingue » nous explique Évelyne Sansone, directrice générale de l’entreprise. Aujourd’hui, dans les bureaux de Sansone, ce ne sont pas moins de six langues qui sont parlées. Par les commerciaux ? « Pas seulement. Les concepteurs également, pour pouvoir communiquer avec leurs clients étrangers et répondre à leurs demandes. »

Au sein de l’entreprise, des formations sont mises en place. « Ce sont des formations linguistiques et culturelles. Leur objet est de s’adapter à la culture du pays. Que ce soit en termes de négociation commerciale qu’en termes de produit proposé, on ne s’adresse pas à un Allemand, par exemple, de la même façon qu’à un français. Chacun a des habitudes et des besoins particuliers. En France, en Autriche ou ailleurs…, ce ne sont pas les mêmes pratiques funéraires ni les mêmes produits qui emportent les suffrages des familles. Le climat, l’appréhension de la mort sont des éléments à prendre en compte car très différents d’un pays à l’autre. »

Aider l’export

« Nous ne pensons pas que le protectionnisme soit la solution à nos problèmes, est-ce vraiment sérieux de parler de protectionnisme ? Dans les faits, tout le monde sait que c’est impossible. Nous pensons plutôt qu’il faut valoriser notre savoir-faire, par la création et le design, par la qualité de nos produits et par-dessus tout, la qualité de nos services pour faire la différence.

Le made in France, nous n’en parlons pas, nous le faisons ! La communication est une arme. Combien d’entreprises se cachent derrière un petit drapeau Bleu Blanc Rouge ou un logo Made in France pour mettre en avant le peu de produits qu’elles continuent à fabriquer en France. Disons franchement les choses…

Nous auto finançons le développement export, une entreprise ne vit pas d’aide ou de subvention. Ça, c’est du court terme ! Ce que nous voulons c’est de la liberté, liberté d’entreprendre, de l’énergie positive, pour le reste c’est à nous d’agir. »

Une implantation méritée

Sansone est implantée dans plus de 10 pays européens, parfois en direct avec des bureaux de représentation, parfois via des distributeurs.

« Nous exportons nos créations, nous les adaptons également à la demande spécifique du pays, et parfois il nous arrive aussi de faire l’inverse, c’est-à-dire reprendre une coutume étrangère et l’adapter à la France.

L’export nous inspire, nos nombreux voyages et visites de cimetières nous poussent à voir notre métier autrement. »

« Depuis ses origines, Sansone a pris la mesure de ce qu’une implantation internationale pouvait apporter et s’est développée d’abord dans les pays frontaliers. » Un succès commercial « Oui, mais pas seulement. Devoir répondre à plusieurs cultures à la fois similaires et différentes de la nôtre, c’est apprendre à constamment s’adapter et se remettre en question. C’est faire de la créativité une méthode quotidienne de travail ».

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Contact :

Le site internet de Sansone : www.sansone-collection.com/

Tél : 03 20 01 01 90 – Mail :  info@sansone-collection.com

Sansone Collection

470, rue de Tourcoing
59420 Mouvaux France

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Extraits du catalogue allemand et polonais –

Type de produit développé suite aux contraintes du pays